MediaSuaraMabes, Maluku — Kantor Wilaya Direktorat Jendral Bea Cukai Telah Berkomitmen Untuk Melakukan pembangunan Zona Integritas (ZI) dengan komitmen Tersebut Maka di Lakukan Pembentukan Tim Kerja dengan melibatkan seluruh pegawai Kanwil Maluku.
Menurut Priyono Triatmojo Rapat pembentukan Tim diikuti oleh para pejabat dan pegawai kemudian diterbitkanlah KEP Tim yang berisi perwakilan pejabat dan pegawai dari masing-masing bagian/bidang.hal Ini di Ungkapkan Usai Coffe Morning di Gedung Aula Gedung Keuangan Ambon Kamis 27/1/
Lanjut priyono Setelah terbentuk tim kerja, maka dilakukan rapat penyusunan dokumen rencana kerja yang dihadiri oleh tim pembangunan ZI Kanwil Maluku.
Dokumen rencana kerja meliputi kegiatan yang akan dilaksanakan dalam mendukung Pembangunan Zona Integritas tentunya.
Setelah rencana kerja disusun dan dilaksanakan, untuk memastikan kelangsungan kegiatan dan berjalannya kegiatan sesuai rencana maka dilakukan pemantauan dan evaluasi. Ujarnya
Pemantauan dan evaluasi dilakukan secara berkala yaitu setiap bulan sekali. Tegasnya
Dan setiap hasil evaluasi dilakukan tindak lanjut atas arahan yang disampaikan oleh pimpinan.
Menurutnya pembentukan tim, perencanaan proker, dan monev, maka kita mengharapkan adanya perubahan pola pikir dan inovasi dalam membangun budaya kerja.
Di sini dapat kita lihat yang pertama pimpinan menjadi role model.
Kakanwil secara langsung memimpin rapat monev WBK secara berkala dimaksudkan agar terbentuk pola pikir pada pegawai bahwa “oh, atasan saja bersemangat dalam membangun ZI, maka sebagai bawahan tentunya saya harus ikut bersemangat seperti atasan saya”.ujarnya
Selanjutnya terkaitl Inovasi, kanwil Maluku melakukan Kuliah Integritas setiap bulan dengan narasumber para pejabat secara bergiliran dari Kantor Wilayah maupun Kantor Pelayanan.
Kanwil Maluku memiliki 3 tugas dan fungsi utama yaitu : supervisi, evaluasi, dan asistensi di bidang kepabeanan dan cukai pada unit vertikal di bawah Kanwil Maluku, yaitu KPPBC TMP C Ambon, Tual, dan Ternate.
Supervisi : Kanwil DJBC Maluku melakukan pengendalian, pengawasan, dan pengoordinasian pelaksanaan peraturan perundang-undangan di bidang kepabeanan dan cukai
Evaluasi : Kanwil DJBC Maluku melakukan pemantauan, pengelolaan, pengevaluasian kinerja Kantor Wilayah dan Instansi Vertikal di wilayah kerjanya
Asistensi : Kanwil DJBC Maluku memberikan bantuan teknis, konsultasi permasalahan, dan fasilitasi peningkatan kapasitas pegawai Kantor Wilayah dan Instansi Vertikal di wilayah kerjanya.
dengan memperkenalkan struktur organisasi Kanwil DJBC Maluku.
Dikepalai oleh Kepala Kantor Wilayah yang saat ini dijabat oleh saya sendiri. Kanwil Maluku terdiri dari 1 bagian dan 4 bidang :
1. Bagian umum terdiri dari 3 subbagian dan dikepalai oleh Bapak Nazwar
2. Bidang Kepabeanan dan Cukai terdiri dari 4 Seksi yang dikepalai oleh Ibu Leni Nurlaeni
3. Bidang Fasilitas Kepabeanan terdiri dari 3 Seksi yang dikepalai oleh Ibu Marilyn Rhonda.
4. Bidang Penindakan dan Penyidikan terdiri dari 5 seksi, dikepalai oleh Bapak Ruru Firza Isnandar.
5. Dan yang terakhir Bidang Kepatuhan Internal yang terdiri dari 3 Seksi yang dikepalai oleh Ibu Munthea Julastuti.
Sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, kami telah menetapkan Standar Pelayanan, membuat tempat kerja open working space, dan melakukan inovasi dukungan perekonomian daerah melalui upaya mendorong peningkatan ekspor.
Budaya pelayanan prima juga kami lakukan dengan melaksanakan internalisasi Service Level Agreement pada seluruh PPNPN Kanwil Maluku.
Kami juga memfasilitasi pengguna jasa dengan mengadakan ruang antrian, bisnis corner, ruang konsultasi, dan pelayanan front desk.
Pada tahun 2020, indeks kepuasan pengguna jasa pada Kanwil Maluku adalah 4,69 dari skala 5, dan seluruh rekomendasi telah ditindaklanjuti pada Bulan Februari tahun 2021.
Untuk tahun 2021 indeks kepuasan pengguna jasa pada Kanwil DJBC Maluku adalah 4.55 dari skala 5 dengan kategori sangat puas.
capaian yang berhasil dicapai oleh Kanwil Maluku
Penghargaan Satuan Kerja Terbaik Ketiga dan kedua berdasarkan Indikator Kinerja.
Pelaksanaan Anggaran Semester I dan II Tahun Anggaran 2019 oleh Kepala KPPN Ambon
Piagam Penghargaan atas partisipasi aktif dalam pelaksanaan program Pencegahan, Pemberantasan Penyalahgunaan dan Peredaran Gelap Narkoba (P4GN) oleh Kepala BNN Provinsi Maluku.
dan pengungkapan Kasus Narkoba Tahun 2020 dan 2021 oleh Badan Narkotika Nasional
Penghargaan Terbaik Pertama Tim Secondment Program Sinergi Tahun 2020 oleh Kementerian Keuangan.
Piagam Penghargaan sebagai Kantor Wilayah Terbaik I Kinerja Pelaksanaan Anggaran DJBC TA 2019 Kategori Kantor Wilayah yang membawahi sampai dengan 6 Satuan Kerja oleh Direktur Jenderal Bea dan Cukai.
Penghargaan Satuan Kerja Terbaik Pertama berdasarkan Indikator Kinerja Pelaksanaan Anggaran kategori Pagu Menengah Triwulan II dan III Tahun Anggaran 2021 oleh Kepala KPPN Ambon.Tutupnya
Redaksi Media Suara Mabes (MSM) sebagai editor Publisher Website
Comment